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BDO债务解决方案的成功故事

2022年1月11日

帮助翻开债务的一页

BDO债务解决方案是BDO国家提供债务咨询的消费者部门, 消费者建议或破产服务. 这个网站的重点主要是帮助客户成为财务知识提供交互式债务计算器, 工具, 建议,以及找到BDO债务解决方案的地点和直接与客户联系的方法. 

BDO主页网站设计图形

Background

彩乐园开始做这个项目的时候, BDO债务解决方案网站是用WordPress制作的,依靠第三方插件来完成它的需求. 网站的性能很慢(大多数页面的加载时间超过8秒),使用插件使得BDO的内容编辑很难管理网站. 网站的设计也需要大幅更新. 它反映了BDO国家B2B网站的外观和感觉,并没有翻译给BDO债务解决方案的受众. 

彩乐园创建这个项目是为了解决所有这些问题,并与BDO债务解决方案对其未来的愿景保持一致. 这个项目的挑战包括设计网站以反映它是为用户创建的,以及在Kentico Xperience中开发一个解决方案,该方案将易于管理和扩展之前网站的功能和性能. 

目标 & 目标

  1. 更新网站的外观和感觉,以一个全新的设计,适当地反映用户的网站 
  2. 构建一个易于管理的解决方案,使用易于使用的健壮的内容管理系统,并且不依赖于第三方插件 
  3. 提高网站的整体性能 

挑战

设计需要反映消费者的焦点和需要债务解决方案的人的受众,同时坚持BDO公司的品牌. 

旧的WordPress站点上使用了很多插件,而新站点需要将这些插件构建为自定义的小部件.  

在设计和开发widget时,需要提供最大的灵活性,让内容编辑器能够在整个站点的不同布局中使用它们. 

工作范围

彩乐园的方法

彩乐园遵循了六步方法. 从信息收集阶段开始,彩乐园在这个阶段回顾了现有的文档, 痛点,并对现场进行了审计. 研究和分析阶段包括对谷歌分析的回顾, 可比较的网站和用户体验研究. 在这个阶段的最后,彩乐园为网站开发了人物角色. 

设计

本网站的设计是专门针对BDO债务解决方案的人物角色. 人物角色研究显示,网站的访问者通常会不知所措,处于一种情绪状态,因为他们会把伸出援手作为克服财务困难的最后手段. 该研究还表明,债务是普遍的,因为该网站的人口分布是全面的, 彩乐园不能针对任何一种类型的用户进行设计. 

记住这一点, 彩乐园花了很多时间扩展BDO的配色方案和整体品牌来点亮网站. 他特别注意摄影, 彩乐园用的是更软的, 圆润的平面设计手法,让网站感觉亲切. 彩乐园还通过以一种从一般到具体的方式呈现信息架构,使网站尽可能的易于理解,这样彩乐园就可以培养客户之旅,而不用向用户呈现复杂的菜单系统或无关的选项. 除了, 整个网站都使用了空白,让网站看起来有条理,不会让人觉得太过拥挤. 

焦点小组显示,年纪较大的用户对于是否应该向下滚动页面有些困惑, 所以彩乐园加入了一个箭头动画和一个图形元素,在不分散用户注意力的情况下引导用户向下看页面.

BDO债务通知网页截图
BDO债务破产页面
BDO债务计算器
BDO彩乐园如何帮助
BDO债务工具和计算器
BDO Who We Are网页

构建

这个项目广泛使用了Page构建器. 彩乐园结合构建了定制小部件和页面类型,以允许内容编辑器在设计具有动态内容的页面时具有最大的灵活性. 彩乐园开发了用户界面小部件:手风琴, 选项卡, 滑块图片, CTA图像, 带有文本抽屉的图像, 评论, CTA以及重复的提要小部件和画廊. 对于连接到结构化数据的小部件,彩乐园构建了相应的页面类型. 

彩乐园在这个项目中也广泛地使用了定制表. 彩乐园将140多个办公地点和办公室细节输入到表格中,然后将这些数据与一个带有地理编码的纬度和经度的交互式地图连接起来. 这些位置一旦进入系统就会成为页面类型,内容编辑器很容易在之后进行调整.  

类似的, 彩乐园将所有BDO债务解决方案的员工导入到系统的自定义表中,并创建页面类型供内容编辑器管理.  

彩乐园还使用定制表来包含“人物”和“建议”页面的高级搜索过滤器. 该网站的特色是一个标签系统,允许内容编辑将人们标记到位置,以帮助用户找到当地BDO办公室和联系代表的相关信息. 

PageBuilderImage

 

对于BDO债务解决方案,网站的重新启动是彩乐园业务的关键下一步:现代, 移动网站, 优化转换是必须的. 在Kentico平台上与Inorbital合作帮助彩乐园实现了这些目标,甚至更多. Inorbital的团队从设计到发射都与彩乐园合作, 在这个过程中,他们是很好的合作伙伴, 帮助彩乐园在预算范围内按时交付, 一个高质量的结果,将帮助彩乐园的业务向前发展. Kentico平台是彩乐园成功的关键因素——它使彩乐园在非常紧迫的期限内完成网站的工作成为一个精简而简单的过程. 它使用起来非常快速和简单, 以及Inorbital的开发专业知识, Kentico提供了彩乐园在前端和后端都需要的功能和性能. 彩乐园对最终的场地感到激动.

- BDO加拿大

结果

这个网站取得了巨大的成功. 网站首页的页面速度从8秒增加到不到2秒. 内容编辑对网站的结构和内容管理的一致性和有效性感到满意. 当浏览网站并注意到页面中无处不在的对细节的关注时,CMS的易用性得到了充分展示, 内容编辑器使用页面构建器和小部件构建.  

网站的设计得到了压倒性的积极反馈. “平易近人,”“友好,”“专业,“干净”和“值得信赖”被用来描述网站的外观和感觉. 这些都是BDO债务解决方案人物用来描述他们想要网站交流的东西的相同的词. 

这个新网站被授予肯蒂科网站本月最佳网站,并在网页测试中取得了近乎完美的全A成绩.org.

网站测试成绩的表现

 

项目详细信息

新的BDO债务解决方案网站是由一流的Kentico CMS打造的,该网站最近更名为Xperience DXP(数字体验平台)。. 这个新网站的特点是设计新颖, 增加的功能和信息体系结构都是自定义的适合网站的各种角色.   

访问: debtsolutions.bdo.ca

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