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卡塔尔航空内部网的成功故事

2020年4月23日

世界最佳航空公司创建世界一流的企业内部网

卡塔尔航空公司是服务于所有六大洲的最年轻的全球航空公司之一, 也是世界上增长最快的航空公司,每天连接地图上的160多个目的地. 随着公司的快速发展,需要为40岁以上的人建立一个新的、完善的内部沟通中心,全世界000名员工使用它来获取对他们工作至关重要的信息. 卡塔尔航空公司也有幸被认为是 顶级航空公司排名 通过包括Skytrax在内的几个消息来源.

航空公司内部网


内部网的目标

经过严格的国际采购流程, Inorbital被授予该项目,并承担了重建增长最快的航空公司内部网的任务. 卡塔尔航空的目标很明确. 新的内部网系统需要:  


航空公司的挑战

简单的说, 新的航空公司内部网需要解决和改进的四个主要挑战是通信, 协作, 信息和业务流程.
内部网需要作为企业的沟通渠道和有效的信息和文件共享渠道,以提高从上到下的协作. 系统需要高度可配置,以满足公司未来的需求和增长,以及每个部门的独特功能需求.


内联网工作范围

彩乐园的方法

彩乐园对这个项目的内部网设计方法要求彩乐园采用一个过时和分散的企业内部网,并创建一个强大的新内部网,该内部网将可扩展,以支持卡塔尔航空公司的快速增长.

 
在多哈的现场战略会议之后, 卡塔尔, 设计团队总结了通过用户角色和利益相关者访谈收集到的所有信息,并制作了一份创意简报,用于告知用户体验和UI设计. 通过创建一个强大的概要,整个团队都牢牢把握了创意方向. 这份简报得到了卡塔尔航空公司团队的批准, 确保每个人在战略和创意方向上保持一致.

一旦简报被批准, 在开始设计过程之前,设计团队用20张高保真线框图作为基础. 这些原型允许彩乐园在进入设计阶段之前识别和解决潜在的可用性问题.

 

公司内部网线框
最佳航空公司内部网线框搜索结果
卡塔尔航空公司员工名录内部网线框
首页航空公司内部网线框图
形成航空公司内部网线框
员工折扣航空公司内部网线框
部门航空公司内部网线框
公司网页航空公司内部网线框
首页-移动有线
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最受欢迎的——移动电线
彩乐园APP-移动-有线
搜索线移动

概念设计将航空公司内部网可视化, 使用的颜色, 图标和图像,以创建一个新的设计,不同于企业品牌. 视觉风格支持彩乐园对信息清晰表达和高效查找的关注.

客户正在寻找一个新鲜的设计,不坚持现有的品牌,重点是信息和可发现性.

卡塔尔航空公司局域网页面设计
卡塔尔航空公司内部网部门页面设计
航空公司内联网员工名录
卡塔尔航空公司内部网搜索页面

内部网的成功设计是迭代过程的结果. 彩乐园根据涉众的反馈对设计进行了测试和调整, 使它成为一个真正敏捷和有效的过程.

确保支持卡塔尔航空爆炸性增长所需的可扩展性, 内部网建立在强大的Kentico平台上.

 

卡塔尔航空公司内部网移动主页
航空公司内部网移动主页2
航空公司内部网移动页面3

项目详细信息

考虑到彩乐园公司内共享的大量信息和分布在多个时区的用户数量, 重新设计彩乐园的内部网是一个非常大的项目. 感谢Tony和他的团队在Inorbital的努力和专业精神, 彩乐园的工作人员现在可以很容易地找到资源, 信息, 重要数据和公司知识, 节省了彩乐园很多时间. 任何希望为员工实现无缝协作和信息存储和分发的组织, Inorbital将是一个很好的选择.

- 卡塔尔航空公司

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