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理解用户体验最佳实践-网站导航

2021年5月28日
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当与设计机构合作时, 您经常听说模型或想法遵循“当前最佳实践”, 但这到底意味着什么呢? 在本系列中,彩乐园将深入探讨用户体验(UX)最佳实践,并阐明如何帮助提高整体网站设计.

本系列的第一篇文章将关注认知负荷以及它是如何塑造导航“最佳实践”的.

思考认知负荷

 

认知负荷

认知负荷 一个人在同一时间所能记住的信息量是多少. 尼尔森诺曼集团, 一家对用户体验设计进行广泛研究的公司将认知负荷总结为: 
总认知负荷, 或者使用你的网站所需的精神处理能力, 影响用户查找内容和完成任务的容易程度.
——尼尔森诺曼集团

在文章中"最小化认知负荷,最大化可用性”, NN Group谈到了简化网站认知负荷以最大化其可用性的重要性. 考虑到这一点,这个理论如何影响网站导航的最佳实践呢?

 

认知负荷塑造网站导航

网站导航设计

定义一个网站的导航本质上是复杂的. 彩乐园正试图组织和压缩数百个, 或数千, 将页面分成5或6个主要的桶,并展开进一步的细节. 如果彩乐园不小心, 彩乐园可能会创建一个臃肿的导航,给用户提供太多的选项和路径, 制造混乱和挫败感. 《彩乐园》的一项研究发现,这会导致 决策瘫痪 -如果彩乐园给用户提供过多的信息和选择, 这很可能导致他们离开你的网站.  

当前的导航最佳实践来自于理解这种行为,并在设计导航时考虑到用户的旅程. 彩乐园关注的是将访问网站的用户, 并围绕他们为了达到最终目标而采取的最常见的旅程设计体验. 塑造用户角色可以帮助彩乐园决定用户和他们的目标,这将最终影响用户的旅程. 

 

我应该如何建立我的网站导航?

那么这对您的站点和最佳实践意味着什么呢? 按照上面的提示和技巧将帮助彩乐园设计一个网站导航与一个有效的流程和愉快的体验. 认知负荷是心理学的一个例子,它被用来更好地理解用户的心态,这样彩乐园就可以继续改进网站的设计和建设,以最好地为你的受众服务.
 

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